Retours et echanges

Retours et echanges - simple et gratuit

Notre procedure de retour est claire, rapide et pensee pour vous simplifier la vie.

14 jours pour changer d'avis

Vous disposez de 14 jours apres reception de votre commande pour nous retourner votre qamis, sans justification. Votre satisfaction est notre priorite.

Conditions de retour

Pour etre accepte, votre article doit etre :

  • Non porte et non lave
  • Dans son etat d'origine avec toutes ses etiquettes
  • Dans son emballage d'origine si possible

Comment initier un retour ?

1. Envoyez un email a contact@monqamishomme.fr
2. Indiquez votre numero de commande et la raison du retour
3. Nous vous envoyons les instructions de retour sous 24h
4. Remboursement ou echange traite sous 5 jours ouvres apres reception

Echange de taille

Vous avez commande la mauvaise taille ? L'echange est entierement gratuit. Precisez dans votre email la taille souhaitee et nous traitons votre echange en priorite.

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